Algemene voorwaarden
De afspraken bij een offerte en bij de uitvoering.
Deze voorwaarden gelden voor onze offertes en voor het werk dat wij uitvoeren, tenzij wij met u schriftelijk iets anders zijn overeengekomen.
Opname en offerte
Wij komen eerst vrijblijvend langs om uw wensen te bespreken en de situatie te bekijken. De offerte die daaruit volgt is gebaseerd op wat op dat moment zichtbaar en vast te stellen was, en is een bepaalde termijn geldig; die termijn staat erop.
Bij bestaande bouw is niet alles vooraf te zien. Blijkt bij het openen van een vloer, muur of dak dat de situatie anders is dan aangenomen, dan melden wij dat en laten wij het u zien voordat wij verdergaan.
Meer- en minderwerk
Wijzigingen leggen wij schriftelijk vast voordat ze worden uitgevoerd, met de gevolgen voor prijs en planning erbij.
Uitvoering en planning
Wij voeren het werk uit als vakbedrijf. Een genoemde opleverdatum is een streefdatum: weer, levertijden van materialen en werk van derden kunnen de planning beïnvloeden. Loopt het uit, dan hoort u dat van ons voordat de datum verstreken is.
Waar voor het werk een vergunning nodig is, spreken wij vooraf af wie die aanvraagt.
Wat u regelt
U zorgt dat het werk bereikbaar is en dat er ruimte is voor materieel, opslag en waar nodig een container of steiger. Kunnen wij daardoor niet werken, dan mogen wij de daaruit voortvloeiende kosten in rekening brengen.
Constructie
Waar dragende delen worden aangepast, werken wij volgens de berekening van een constructeur. Die kosten staan apart in de offerte.
Oplevering en garantie
Na afronding lopen wij het werk met u na. Op ons werk geven wij garantie volgens de voorwaarden die bij de toegepaste materialen en systemen horen. De garantie geldt voor ons werk en niet voor gebreken die voortkomen uit de bestaande bouw of uit later door anderen aangebrachte wijzigingen.
Onderhoud
Houtwerk buiten (veranda’s, schuren en carports) heeft onderhoud nodig om te blijven wat het is. Bij de oplevering geven wij aan wat dat inhoudt; blijft dat achterwege, dan vervalt de garantie op die onderdelen.
Prijzen en betaling
Prijzen zijn inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke opdrachtgevers, tenzij anders vermeld. Bij grotere werken kunnen wij in termijnen factureren. Betaling gebeurt binnen de termijn die op de factuur staat.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende werk in rekening is gebracht, dan wel tot wat onze verzekering in dat geval uitkeert. Voor gevolgschade zijn wij niet aansprakelijk, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid. Dit laat uw wettelijke rechten als consument onverlet.
Klachten
Heeft u een klacht, meld die dan zo snel mogelijk met een omschrijving en zo mogelijk een foto. Wij komen kijken en herstellen wat aantoonbaar aan ons te wijten is.
Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.